隱私權政策 PRIVACY

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個人資訊的收集與使用

個人資訊是指可用以識別或聯絡特定個人的資料。當您聯絡丞石或丞石的關係企業時,可能會要求您提供個人資訊。在遵守本隱私權政策的前提下,丞石及其關係企業可能會彼此共用此個人資訊。也可能結合其他資訊,用於提供及改善公司產品、服務、內容及廣告。您不一定要依照我們的要求提供個人資訊,但如果您選擇不提供,會導致我們在許多情況下無法為您提供產品或服務,或是無法回應您提出的問題。

以下是丞石可能收集的個人資訊類型,以及我們可能如何使用這些資訊的範例。

我們收集的個人資訊

購買產品、聯絡我們或是參與線上問卷調查時,我們即可能收集各種資訊,包括您的姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件信箱、偏好聯絡方式資訊等。

我們如何使用您的個人資訊

我們收集的個人資訊,可讓我們通知您丞石最新的公告和即將舉行的活動,若您不希望收到我們的電子報,您可郵寄此mail取消訂閱。 我們可能會使用包括您生日在內的個人資訊來驗證身分、協助辨識使用者以及確認適當的服務。我們可能不定時使用個人資訊以寄送重要通知。 若您參加抽獎、競賽或類似促銷活動,我們也可能使用您提供的資訊進行這些活動。

非個人資訊的收集與使用

我們也會以無法直接與任何特定個人建立關聯的方式來收集資料。我們得為任何目的收集、使用、移轉及揭露非個人資訊。以下舉例說明我們收集的非個人資訊及其使用方式:

• 我們可能收集職業、語言、郵遞區號、區域號碼、推薦連結網站、地點等資訊,協助我們更深入瞭解客戶行為,改進我們的產品、服務及廣告。

• 我們可能會收集和儲存您使用我們的服務的詳細資訊,此包括您搜尋的查詢。這些資訊可能用於改善服務提供結果的相關性。除了少數基於確保 Internet 服務品質的情況外,上述資訊將不會與您的 IP 位址相關聯。

• 我們可能在徵得您明確同意的情況下,收集您使用裝置和應用程式的相關資料,以便應用程式開發人員改善應用程式。

如果我們將非個人資訊及個人資訊合併在一起,則在前述資訊仍為合併的情況,該合併資訊將被視為是個人資訊。

Cookie 及其他技術

丞石網站、線上服務、互動應用程式、電子郵件訊息及廣告可能使用「Cookie」及其他技術,例如像素標籤或網路信標。這類技術可協助我們更充分瞭解使用者行為,告訴我們使用者曾瀏覽過網站的哪些部分、並可促進及衡量廣告與網路搜尋的效益。我們將透過 Cookie 與其他技術收集的資訊視為非個人資訊。然而,若當地法律將網路通訊協定(Internet Protocol,IP)位址或其他類似的身分識別資料認定為個人資訊,則我們亦將其視為個人資訊。相同地,若非個人資訊與個人資訊合併,則在本隱私權政策中,我們也會將此類合併資訊視為個人資訊。

我們和大多數 Internet 網站一樣,會自動收集部分資訊並將其儲存於記錄檔中。這類資訊包括網路通訊協定(IP)位址、瀏覽器類型及語言、網路服務供應商(ISP)、轉介和離開網站和應用程式、作業系統、日期/時間戳記及點選流資料。 我們使用這類資訊瞭解及分析趨勢、管理網站、瞭解使用者在網站上的行為、改善我們的產品和服務,以及收集整體使用者的相關人口統計資訊。丞石得使用前述資訊從事行銷及廣告服務。

在我們的電子郵件訊息中,有些會使用可連結至丞石網站內容的「點選連結 URL」。客戶點選這類 URL 時,會先通過獨立的網頁伺服器,然後到達我們網站的目的地網頁。我們會追蹤這類點選連結資料,協助判定對特定主題的關注程度,並衡量客戶溝通的效益。若您不希望受到這種方式的追蹤,請勿點選電子郵件訊息的文字或圖片連結。 像素標籤可讓我們以客戶能夠讀取的格式傳送電子郵件訊息,並讓我們瞭解客戶是否開啟電子郵件。我們得使用這類資訊減少或停止傳送給客戶的訊息。

向第三方揭露

丞石有時可能會將特定的個人資訊,提供給與丞石合作供應產品及服務,或協助 丞石向客戶行銷的策略合作夥伴。丞石共用個人資訊僅限於提供或改進我們的產品、服務及廣告,不會提供給第三方進行行銷。

第三方網站及服務

丞石公司的網站、產品、應用軟體及服務可能含有連結至第三方網站、產品或服務的連結。 第三方所收集的資料,可能包括諸如位置資料或詳細聯絡資料等的資料,均依據該第三方的隱私權實務為準。我們鼓勵您瞭解這些第三方的隱私權實施方式。 為了確保您的個人資訊安全無虞,我們向丞石員工傳達公司的隱私權和安全準則,並在公司內部嚴格執行隱私權防護措施。

隱私權問題

若您對丞石的隱私權政策或資料處理方式有任何問題或疑慮,請與我們聯絡。我們會盡快回覆。

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如您是已購客戶,有任何房屋報修問題,可利用電話告知,或向管理員填單後傳真至公司,也可以填寫線上報修服務單,將有專人和您連絡。


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